Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888o

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Văn bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập và ban hành bởi 888o ("Chúng tôi", "888o", hoặc "Nền tảng"), áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại tên miền 888o.win và các tên miền phụ liên quan.

Khi sử dụng tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Người dùng" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại 888o và sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 888o cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, thể thao điện tử và siêu vòng quay.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn thành quá trình đăng ký tại 888o.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng khuyến mãi, vòng quay miễn phí, hoàn tiền hoặc ưu đãi đặc biệt do 888o cấp phát theo từng chương trình cụ thể.

Phạm vi áp dụng của Điều khoản này bao gồm toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 888o từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương tiện truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hoặc thiết bị khác).

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của 888o và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Điều kiện về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 888o nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.

2.2 Điều kiện về tài khoản

• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 888o. Mọi nỗ lực tạo tài khoản thứ hai (dù sử dụng thông tin khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để 888o chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước.
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký phải là của chính người dùng và còn hoạt động.
• Người dùng phải tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này và Chính sách bảo mật của 888o.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

888o áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú khi:

• Rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ;
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản;
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Tài khoản 888o là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. 888o khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Nền tảng không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

3.2 Thông báo khi bị xâm phạm

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 888o qua Live Chat hoặc Zalo/Telegram. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời trong vòng tối đa 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu.

3.3 Sử dụng tài khoản đúng mục đích

Tài khoản 888o chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để thực hiện bất kỳ hoạt động thương mại, môi giới hay chuyển tiền bất hợp pháp nào.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

888o hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại lớn khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn mức nạp tiền

• Nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính).
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

4.3 Hạn mức rút tiền

• Rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.4 Chính sách hoàn tiền

Sau khi tiền đã được nạp vào tài khoản 888o và người dùng đã bắt đầu tham gia cá cược, chúng tôi không có nghĩa vụ hoàn trả số tiền đã sử dụng. Tiền nạp chưa qua giao dịch có thể được rút về theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

888o thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

5.1 Vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi tại 888o thường đi kèm điều kiện vòng cược. Điều này có nghĩa là người dùng phải đặt cược một số tiền nhất định (bằng số lần nhân với tiền thưởng nhận được) trước khi có thể rút phần thưởng đó ra khỏi tài khoản. Hệ số vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi.

5.2 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• 888o có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng cho người khác.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào theo quyết định của 888o, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến các chương trình đang trong quá trình thực hiện.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại 888o tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Các nguyên tắc chung sau áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong lúc đặt cược, 888o sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp một cách công bằng dựa trên dữ liệu hệ thống.
• 888o có quyền hủy bỏ cược nếu phát hiện lỗi giá cược (odds error) hoặc thông tin sự kiện không chính xác. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp này.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 888o:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc thực hiện giao dịch gian lận.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý tìm kiếm và lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của nền tảng để thu lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 888o cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp nào.
• Đa tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên hoặc người dùng khác của 888o.

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

8.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản 888o bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Toàn bộ số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được rút về tài khoản của người dùng trong vòng 3 ngày làm việc.

8.2 888o đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

888o có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều khoản này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo;
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 7;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc pháp luật có thẩm quyền.

Giới Hạn Trách Nhiệm

888o cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 888o không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn);
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng;
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba;
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 888o.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 888o đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 888o, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, video, văn bản, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, tên thương mại và nhãn hiệu đều là tài sản trí tuệ độc quyền của 888o hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, tái tạo hoặc xuất bản bất kỳ nội dung nào từ 888o mà không có sự đồng ý bằng văn bản;
• Sử dụng logo, tên thương hiệu 888o cho mục đích thương mại cá nhân;
• Dịch ngược (reverse engineering) hoặc can thiệp vào mã nguồn của nền tảng.

Người dùng được cấp phép sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích cá nhân và phi thương mại.

Chơi Có Trách Nhiệm

888o cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để tự động tạm dừng hoạt động cá cược.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn và không cho phép đăng ký lại trong ít nhất 12 tháng.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 888o để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Sửa Đổi Điều Khoản

888o có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký của người dùng;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 888o sau khi các thay đổi có hiệu lực được hiểu là người dùng đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 888o qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh Live Chat, Zalo, Telegram hoạt động 24/7.